備份是最後一道保命符
機關的公務資料一旦遺失，影響的不只是行政效率，更可能牽動民眾權益與法定業務的運作。硬碟故障、人為誤刪、天災，乃至近年來層出不窮的勒索軟體攻擊，都可能讓辛苦累積的資料在瞬間化為烏有。在各種資安防護都可能被突破的前提下，備份是機關最後一道保命符，也是遭遇破壞性事故後能否快速站起來的關鍵。因此備份不該被當成有做就好的例行公事，而應該用能不能真正救回資料的標準來檢視。
備份的基本原則
業界廣為採用的備份原則，可以幫助機關建立不易全滅的備份架構：
- 多份副本：重要資料至少保留多份，不把所有希望寄託在單一份備份上。
- 不同媒體：備份存放在不同類型的媒體或位置，避免同一種故障同時毀掉所有副本。
- 異地保存：至少一份備份存放在與正本不同的實體地點，防範單一地點的災害。
- 離線隔離：保留一份與網路隔離的離線備份，讓勒索軟體無法一併加密。
為什麼離線備份特別重要
勒索軟體的可怕之處，在於它會主動搜尋並加密所有它連得到的磁碟與網路共享，包括線上的備份。也就是說，如果機關的備份始終掛在網路上，遭遇勒索軟體時，備份很可能與正本一起被加密，形同沒有備份。因此保留一份離線、與網路隔離的備份至關重要，它可能是定期輪替、平時拔離網路的儲存媒體，讓攻擊者即使掌控了線上環境，也碰不到這份最後的復原資料。
不同資料的保存策略
並非所有資料都需要相同的備份頻率與保存期限，機關可依資料的重要性與變動頻率分級處理：
| 資料類型 | 備份頻率 | 保存考量 |
|---|---|---|
| 核心業務系統資料 | 高頻率備份 | 異地加離線，保存期較長 |
| 日常公文與檔案 | 定期備份 | 依檔案保存規定訂定期限 |
| 設定與系統映像 | 變更後備份 | 便於快速重建系統 |
沒有演練的備份不算數
很多機關以為只要排程有在跑、備份檔案有在產生，就代表備份沒問題，但實際遇到事故要還原時，才發現備份檔損毀、範圍不完整，或根本不知道怎麼還原。因此定期的還原演練不可或缺，透過實際把備份還原到測試環境，驗證資料的完整性與可用性，也讓承辦人熟悉還原流程，在真正的事故發生時不會手忙腳亂。一份從未被驗證能否還原的備份，本質上只是一種心理安慰。
資料保存也要考量法遵與清理
備份與資料保存並非存越久越好，機關對各類公文與資料的保存年限通常有相關規定，過期的資料應依規定銷毀，避免無限期累積既占用儲存空間，又擴大外洩風險。因此完善的資料保存策略，除了確保該留的資料留得住，也要讓該清的資料依程序清除，並在清除時比照設備退場的標準，確保被銷毀的儲存媒體不會殘留可還原的資料。
備份需要足夠且可靠的儲存設備
再好的備份策略，都需要足夠容量與可靠度的儲存設備來承載。無論是機房內的儲存主機、網路儲存設備，還是用於離線輪替的外接媒體，選對規格與品質，才能讓備份策略真正落地。上伊美服務政府機關與學校多年，熟悉機關對備份與儲存的實際需求，能協助規劃儲存主機、網路儲存與備份媒體的採購配置，並提供符合機關採購流程的報價明細。機關備份與資料保存相關的設備採購需求，歡迎來電(02)2733-0720或加入LINE洽詢，我們會依單位資料量與復原需求提供合適建議。