卡紙為什麼會發生
卡紙是辦公室影印機最常見的狀況，成因五花八門：紙張受潮、紙匣導板沒對齊、使用過薄或過厚的紙、滾輪磨損、紙張夾帶釘書針，甚至只是一次放太多紙。多數卡紙其實可以由使用者自行排除，不必每次都叫修，關鍵是要知道卡在哪裡，以及用正確的方式取出。
現在的影印機面板通常會顯示卡紙代碼或圖示，指出卡紙的大致區域。動手前請先看面板提示，並記住一個原則：取紙時務必順著出紙方向、緩慢平順地抽出，切勿硬拉或斜扯，以免撕破紙張留下碎片，或損傷內部零件。
常見卡紙位置與排除
| 卡紙位置 | 常見原因 | 排除方式 |
|---|---|---|
| 進紙匣 | 紙張未對齊、放太多、受潮 | 取出紙匣，抽掉皺摺紙，整平重放並對齊導板 |
| 定影組(出紙口附近) | 紙張捲曲、滾輪過熱 | 待機器冷卻後開後蓋，順向抽出，小心高溫 |
| 雙面列印單元 | 紙張過薄、迴轉不順 | 拉開雙面單元，取出殘留紙張 |
| 自動送稿器(ADF) | 原稿有釘書針、摺角、破損 | 掀開送稿器上蓋，取出原稿，移除釘書針 |
| 手送台 | 紙張太厚或太滑 | 取出重放，確認符合機器可用磅數 |
排除卡紙的正確步驟
- 先看面板顯示的卡紙位置代碼或圖示。
- 依提示打開對應的蓋板或抽出紙匣。
- 找到卡住的紙張，順著出紙方向緩慢抽出，避免撕破。
- 檢查是否有撕下的碎紙殘留，務必清乾淨。
- 關回所有蓋板與紙匣，讓機器自動復位後再測試列印。
接觸定影組要注意高溫
定影組是影印機把碳粉加熱固定在紙上的部位，運轉時溫度極高，剛停機時直接觸碰有燙傷風險。若卡紙在定影組附近，建議先讓機器停機冷卻幾分鐘，再依機器指示打開後蓋處理。取紙時只碰紙張，避免徒手接觸金屬滾輪。
預防卡紙的日常習慣
與其反覆排除卡紙，不如從源頭預防。建議養成以下習慣：紙張存放在乾燥處、開封後密封保存，避免受潮；補紙時把紙張搧鬆再放入、對齊導板、不要一次塞滿；影印前先移除原稿上的釘書針與迴紋針；使用符合機器規格磅數的紙張；定期清潔進紙滾輪，磨損時及早更換。這些小動作能大幅降低卡紙頻率。
什麼時候該叫修
如果同一位置反覆卡紙、面板顯示的卡紙處查無紙張、或取紙後仍持續報錯，多半是滾輪磨損、感應器故障或內部零件問題，這時就該聯繫維修，避免自行拆解造成更大損傷。
紙張選用與保存的細節
很多卡紙問題其實源自紙張本身。過薄的紙容易在雙面單元捲曲卡住，過厚或表面過滑的紙則可能在進紙時打滑。建議統一採用符合機器建議磅數的影印紙，並避免混用不同厚度與品質的紙張。紙張的含水量也至關重要，臺灣氣候潮濕，紙張受潮後容易黏連、皺摺，是卡紙的常見元兇，因此開封後務必以密封袋或防潮箱保存，放置於乾燥陰涼處。
定期清潔延長順暢度
進紙滾輪長期使用後會沾附紙屑與碳粉粉塵，導致抓紙力下降、頻繁空張或卡紙。建議每隔一段時間，用微濕的無棉絮布輕輕擦拭進紙滾輪(操作前先關機)，清除表面髒污。滾輪明顯磨損、失去摩擦力時，就該更換。養成定期清潔與適時更換零件的習慣，能讓機器長保順暢，大幅減少卡紙帶來的作業中斷。
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